診療について

• Q

  予約は必要ですか？

  A

  予約がなくても受診は可能ですが、予約のある患者さんが優先になります。ご予約はインターネットまたは電話にて承っております。

  
• Q

  初めての受診ではどうすれば良いですか？

  A

  初診の方でも予約を取ることができます。ネット予約または電話予約をご利用ください。予約がなくても受診は可能ですが、ご予約の方が優先になります。初診時は、「マイナンバーカードまたは健康保険証」「お薬手帳」をお持ちください。「乳幼児等医療費受給者証」のある方も持参してください。他院からの紹介状をお持ちの方は持参をお願いいたします。

  
• Q

  予約をして受診した場合、待ち時間なしですぐに診てもらえますか？

  A

  原則として待ち時間は最短となるようにさせていただきますが、丁寧な診療を心がけており、お待たせする場合もあるかと思います。ご容赦ください。また、予約時間が来ても来院されていない場合は、先に来院されている患者さんを優先します。また、緊急性の高い患者さんがいる場合は、その患者さんを優先して診る場合があります、ご了承ください。

  
• Q

  こどもは何歳から診察してもらえますか？

  A

  ０歳から診察可能です。当院は授乳室・おむつ替え台もありますので安心してご来院ください。症状・重症度・全身状態によっては小児科へご紹介することがあります。

  
• Q

  ヒューヒュー、ゼイゼイという呼吸の時は、小児科と耳鼻科のどちらを受診すれば良いですか？

  A

  のどの痛みがなく、ヒューヒューゼイゼイという呼吸の時は、喘息や気管支炎の可能性があるため、小児科を受診して下さい。のどの痛みが突然出て、急激にヒューヒューゼイゼイという呼吸になった時はのどが急に腫れる病気の可能性もありますので、耳鼻科を受診して下さい。分からなければ遠慮なく当院にお電話を下さい。

  
• Q

  こどものかぜでは、小児科と耳鼻科のどちらを受診すれば良いですか？

  A

  耳・鼻・のどの症状が中心であれば（耳を痛がる・触る、黄色い鼻水や痰が出る、喉を痛がる等）、耳鼻科にいらしてください。咳が強い・全身状態が悪い（ぐったりしている、食欲がない）・下痢嘔吐がある・周囲で感染症が流行している、などの時は小児科を受診してください。

  
• Q

  めまいは、どの科を受診したら良いですか？

  A

  めまいの原因は様々で、脳からくるものや不整脈からくるもの、耳からくるものや自律神経からくるものがあります。頻度としては耳からくるめまいが多いですが、手足が動かない・顔が動かしづらい・呂律が回らない・頭痛が急に始まったなどの症状を伴う場合には、脳外科を受診しましょう。これらの症状が無い場合には、耳鼻科を受診して下さい。

  
• Q

  こどもの耳掃除や鼻吸いだけで受診しても良いですか？

  A

  もちろん大丈夫です。お子さんの耳掃除は暴れると鼓膜や外耳道に傷をつける可能性が高く、ご自宅ではお勧めしませんので、ぜひ受診して下さい。その上で、通院が今後も必要かお話しします。鼻水を吸うのも、ご家庭では暴れてしまい難しいこともありますし、ご自宅では鼻吸い機を持っていないこともあります。鼻水を吸うことは、バイ菌の量を減らす意味で大事な治療ですので、受診して下さい。尚、診察時お子さんが暴れる場合はスタッフや保護者で押さえることが必要です、ご理解をお願いいたします。

  
• Q

  のどに魚の骨が刺さってしまいました。診てもらえますか？

  A

  診察は可能です。扁桃腺に刺さっているなど、すぐに除去が可能であれば当院で除去しますが、のどの深いところに刺さっている場合は、当院では除去できませんので、他病院へご紹介します。

  
• Q

  舌下免疫療法は行なっていますか？

  A

  はい、行なっています。スギとダニに対する免疫療法です。スギはシーズン中は開始できませんので、6月〜11月頃にお越しください。（2024年10月現在、スギの舌下免疫療法開始時の薬剤が世界的に不足しており、開始できない場合がございます）開始前に採血検査やイムノキャップラピッド（少量の血液での痛くない検査）が必要になります。お持ちの方は検査結果を持参して下さい。

  
• Q

  アレルギーの検査はできますか？

  A

  はい、できます。一般的な静脈採血でのアレルギー検査は２週間ほど後に再診していただき結果をご説明します。イムノキャップラピッドという、指先を針で刺して少しだけ血液を取って行う検査では、８種類（ダニ・ネコ・イヌ・シラカンバ・ヨモギ・カモガヤ・ブタクサ・スギ）の検査を20分ほどで行えます。当日に検査結果を知りたい場合に便利です。痛みは採血よりは弱いですが、指先を紙で切る程度の痛みはあります。

  
• Q

  海外の人でも受診できますか？

  A

  医師は日常会話程度の英語や、簡単な医療英語であれば対応可能です。遠慮なく受診されて下さい。

  

施設・設備について

• Q

  駐車場はありますか？

  A

  ２０台ほど停められる無料駐車場があります、ご利用ください。広々としたスペースで、女性やご年配の方でも余裕を持って停められます。

  
• Q

  車椅子やベビーカーで行っても大丈夫ですか？

  A

  入り口にはスロープがあり、院内はバリアフリーとなっていますので大丈夫です。各ドアも、トイレの広さも車椅子やベビーカーが利用できる大きさになっておりますので安心してご来院ください。

  
• Q

  CTやレントゲンなど画像検査はできますか？

  A

  当院には画像検査機器はございません。画像検査が必要と判断した場合、富士吉田市医師会保有のCT/MRI検査機器（健診センター）を使い撮影するか、総合病院へご紹介します。

  
• Q

  採血検査はできますか？

  A

  はい、できます。採血検体を検査機関に送ると、結果が当院へ送られてきます。緊急で結果が必要な場合でも、早急に対応していただくことになっています。緊急ではない採血や、外注検査など結果が出るまで時間がかかる検査の場合は、１〜２週間後に再診していただき結果をご説明します。

  

お支払い方法について

• Q

  支払い方法は現金のみですか？

  A

  現金もしくはカードでのお支払いとなります。（Paypayなどのキャッシュレス決済はできません）

  

その他

• Q

  薬はどこで貰えますか？

  A

  当院では院外処方箋をお出しし、近隣の薬局にて薬のお受け取りをお願いしております。ＦＡＸでの処方箋送信もできます。